Naar inhoud

E-Loket ®

Het gemeentebestuur van Erpe-Mere maakt van een betere en vlottere dienstverlening een absolute prioriteit. Via het E-Loket ® (elektronische loket) kan u nu 24 uur op 24 een aantal administratieve procedures opstarten en navolgen.
Via de browser kan u voortaan op een eenvoudige en snelle manier allerlei uittreksels aanvragen en een adresverandering melden. Een eenvoudige klik met de muis stelt u enkele uren later bovendien in staat te zien hoe het met de opvolging van uw dossier gesteld is en wanneer het bewuste bewijs ter beschikking ligt aan het loket.

Overzicht

Zoeken op trefwoord

Tik het gegeven in dat u wenst, het programma zal u automatisch leiden naar het juiste loket.
vb. geboorte


Loket Bevolking

Via dit loket kan u een adreswijziging registreren, uittreksels aanvragen, reistoelatingen voor minderjarigen uitdrukken (in vijf talen), enz.


Loket Burgerlijke Stand

In de burgerlijke stand worden documenten aangevraagd ivm je geboorte, huwelijk, enz.
Let wel : deze documenten kan u enkel aanvragen indien u geboren, gehuwd, enz. bent in onze gemeente.


Opvolgen dossier / opvragen van status

Via dit item kan u via het refertenummer dat u ontvangt bij een aanvraag, uw dossier opvolgen.
Heeft u geen e-mail, kan u steeds langs deze weg informatie ontvangen van onze diensten.


Meldingskaarten

Via deze weg kan u bepaalde problemen melden inzake, verkeer, groenbeheer, milieu en straatmeubilair.


Klachtenbehandeling

Wie een klacht wenst te formuleren kan dit doen door gebruik te maken van dit formulier.



  • Gebruik steeds een recente browser om met het E-loket® te werken : min. Netscape 4.1 of Explorer 5.0
  • Druk best na elke aanvraag het scherm af. Hier staat immers het refertenummer dat u nodig hebt voor het opvolgen van uw dossier
  • Indien u niet goed weet bij welk loket je terecht kan, ga dan eerst naar “zoeken op trefwoord”
  • Zorg ervoor dat bij de instelling van uw browser (via extra/internet opties/beveiliging/aangepast niveau) “de cookies” ingeschakeld zijn.